Atendimento pelo WhatsApp
Conversas na API oficial da Meta, fila por atendente, respostas prontas e leitura de receita com IA.
CRM para farmácias de manipulação
Atendimento, orçamento e produção no mesmo fluxo.
O FormulaFlow conecta o WhatsApp da farmácia ao orçamento, ao pedido e ao controle de qualidade. A equipe atende, cota e acompanha sem trocar de ferramenta.
O que a plataforma faz
Módulos que já operam em produção.
Orçamentos e quadro de vendas
Orçamento com itens editáveis, envio direto na conversa e acompanhamento por etapa até a entrega.
Clientes e prescritores
Cadastro unificado pelo telefone, histórico de pedidos e carteira de prescritores da farmácia.
Insumos, validades e compras
Lotes, estoque mínimo, alertas de validade e lista de compras gerada a partir das faltas.
Qualidade e não conformidades
Registro de ocorrências, plano de ação com prazos e treinamentos da equipe com certificado.
Relatórios e sugestões
Indicadores de atendimento e vendas, e sugestões de recompra para a equipe acionar.
Para quem é
Farmácias de manipulação com equipe de atendimento e laboratório que precisam de um único lugar para conversa, pedido e qualidade.
- Atendentes respondem pelo WhatsApp com o histórico do cliente ao lado.
- Farmacêuticos revisam receitas, fórmulas e não conformidades.
- Gestão acompanha fila, vendas e estoque em um painel só.